A continuación encontrarás un listado de las preguntas más frecuentes que recibimos.

¿Qué es Ubymed?

Ubymed es la plataforma digital que hemos desarrollado para que cualquier paciente pueda solicitar servicios de salud a domicilio.

¿Qué servicios ofrecen?

En este momento ofrecemos Servicios Médicos y Laboratorios a domicilio. Puedes visitar nuestra sección de «Servicios» para más información.

¿En dónde recibiré la atención clínica?

En donde tú nos indiques. Puede ser en tu hogar, en tu oficina o en cualquier otro sitio a donde llegue nuestra cobertura.

¿En cuánto tiempo recibiré atención?

Nuestros tiempos de llegada pueden variar según tráfico y volumen de consultas. Sin embargo, por lo general no demoran más de una hora de espera.

¿Cómo puedo tener acceso a Ubymed?

Únicamente descarga nuestra aplicación desde la App Store o Google Play Store y accede a nuestros servicios.

¿Ubymed es un proveedor de servicios de salud?

No exactamente. Ubymed únicamente es la plataforma digital que permite hacer el contacto entre el paciente y el proveedor de salud. El proveedor de salud se encarga de manera independiente en brindar el servicio. Sin embargo, velamos por trabajar con los profesionales y establecimientos de mayor calidad en el país, para garantizar el mejor servicio posible.

¿Cómo pueden garantizar un servicio de calidad?

Los médicos, paramédicos y laboratorios con los que trabajamos, pasan por un proceso de entrevista y deben superar estándares de calidad estrictos para pertenecer a la red de Ubymed.

Sin embargo, el paciente es quien decide si recibe una atención de calidad o no. Al final de cada consulta, el paciente puede brindar una calificación y comentario del personal que le atendió. Este filtro nos permite mantener una calidad competitiva en nuestros servicios.